Small Bets的两年:营收$824,409·开支$222,514。买断制会员社群公开的全部账目
面向个人创业者的社群"Small Bets"两年的损益。营收$824,409,开支$222,514,利润率约75%。连活动费、退款、人件费的明细都列出来的罕见记录。
社群运营的收益公开,通常止步于营收和会员数。Small Bets的记录不同在于:$222,514的开支按费目逐项摊开。
2021年11月到2023年10月的两年间:营收$824,409,开支$222,514,利润超$600,000,利润率约75%。
两年的账本
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 营收 | $824,409 |
| 开支合计 | $222,514 |
| ── 活动 | $83,500(演讲者谢礼原则上每人$1,000) |
| ── 合作·采购 | $31,000 |
| ── 人件费 | $14,608(运营 月$1,000 / 视频剪辑 月$500) |
| ── 退款 | $17,010 |
| 利润 | $600,000+ |
| 会员数 | 4,500+ |
| 退款率 | 约为购买的2% |
两年人件费$14,608这一点很扎眼:每月$1,500的外包,就转起了4,500人的社群。开支的最大项是活动的演讲费,占全部开支近四成。钱花在给会员提供的内容本身上——一个很老实的构成。
不是涨价,是降价
价格的变动很特别。终身会员(买断)的定价是这样走的:起初$375;2022年黑五半价到$185;2023年5月回调到$245;同年黑五之后,在$185买断之外加了年付$99的选项。
收录案例里多是涨价的故事,比如把logo单价从3,000日元提到2万日元以上、做到月入100万日元的设计师。Small Bets相反,最终稳定在低于起始价的水平。
在买断模式下,这个判断的作用方式不一样:降单价,单笔变少,但终身会员不退订,基数会积累。4,500人的规模,可以读作用更低的价格拓宽了入口的结果。
买断制每个月都从零再积
这个模式的结构性弱点,也能从数字里看见。终身会员卖一次就结束,同一个人下个月没有再付的理由。要维持营收,只能每个月拉来新人。
有多个同形案例:只靠$99〜$199买断做到月$10,000的目录提交代办承认按月波动很大;做到月$3,000后被关停的logo生成服务始终没能摆脱每月需要100+新客的结构。
Small Bets没掉进同一个坑的原因之一,就在上面价目表里的年付$99:从买断一条腿,转向让持续订阅并行。
会员不流失的背面
终身会员没有退订。对卖方这是把流失率归零的机制,同时也意味着”已经离开的会员也留在名册上”。4,500人里有多少在实际活动,从这个数字看不出来。
作为对照,有刻意把会员数停在200人的付费社群。那边有90%+的续费率——正因为是持续订阅,“此刻感到价值的人数”每月都能量出来。Small Bets选了规模,代价是放弃了测量实态的仪表。
创始人Daniel Vassallo说自己为会员做的,是很朴素的活儿:“大约每月一次,提醒大家社群的好处,讲讲接下来要办的活动。“让买断的人持续使用的运营动作。
最初的商品是课程
社群之前,Vassallo卖的是线上课程:5个月、400人、营收$150,000。以这门课为起点,2021年11月转向社群。
初期形态是分期同步授课(cohort),办到第29期结束了这种形式。之后以常开的Discord和请讲者的活动为中心,上面开支表里活动费成为最大项,正是这次转型的结果。
按月看,营收首次超过$100,000是2023年11月,正好是开始后两年。两年总额$824,409里,后半段的权重很可能更大。
作为前提的年薪$511,000
读之前要放好的条件:Vassallo在2019年从年薪$511,000的Amazon离职。
这个事业是从不愁生活费的状态开始的。第一门课5个月400人卖$150,000的成绩,也建立在独立前攒下的发声之上。起点的观众和资金,先行解释了这些数字的一部分。
2023年7月起,改为与曾是会员的Louie Bacaj共同运营。上面两年的损益,大半属于实质一人运营的时期。
退款率2%说明什么
开支里计着退款$17,010。据本人说,退款率约为购买的2%,采取不问理由一律受理的方针。
在先收$185〜$375的买断模式里,退款政策就是信任的替代品。明示无条件退款,买方的心理负担就降下来。2%这个水平,作为那份安心的对价算便宜的。
这些数字的用法
这份记录的价值不在金额大小,而在开支按费目打开:活动$83,500、退款$17,010、人件费$14,608,考虑做社群的人可以拿自己的估算来对表的粒度。
同时,这不是能从外部验证的数字。营收和开支都是本人发布,没有出示结算画面或税务资料。退款率2%也因为购买件数这个分母未公开而无法单独核验。
未公开的是:逐月推移、有效会员数、年付$99的占比、以及2023年11月之后的业绩。两年$824,409这个总额知道了,它是平坦的还是集中在某些月份,从这本账读不出来。
出处
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